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辦事指南
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“陜西養老保險”APP個人用戶操作手冊指南

發布時間:2020-4-30 瀏覽量:5676

使用手機下載“陜西養老保險”APP,按提示完成注冊、登錄、實名注冊后,即可正常使用各項功能。

一、如何下載注冊APP

下載安裝(三種方式,任選其一)
1.關注“西安市養老保險經辦處”微信公眾號,進入公眾號后點擊“APP認證”菜單,點擊“下載APP”,長按識別二維碼圖片進行下載安裝。
2.掃描“陜西養老保險”APP下載二維碼進行下載安裝。
(“陜西養老保險”APP下載二維碼)

3.通過手機“應用商店”搜索“陜西養老保險”進行下載安裝。


注 冊

1.本人社??ǎㄉ绫9δ埽┮鸭せ畹?,可以免注冊,直接選擇“社??ǖ卿洝?。(注:社??ǖ顷懹脩舨恍枰M行注冊即可進行登陸,但首次登陸需要綁定一個未注冊的手機號,此方式登陸成功后不需要實名。)
2.非社??ㄓ脩?,首次使用APP必須進行注冊(一個手機號碼只可注冊一次),注冊步驟如下:
第一步:打開“陜西養老保險”APP,進入登錄頁面,點擊 “手機號碼免費注冊”,進入手機號碼驗證頁面。
第二步:填寫手機號碼,在第二行的“驗證碼”欄輸入圖形驗證碼。點擊“發送驗證碼”,收到驗證短信后,在第三行的“驗證碼”欄輸入6位短信驗證碼。全部輸入完成后,點擊“下一步”進入注冊信息填寫頁面。
第三步:填寫注冊信息。姓名與身份證號碼必須真實,需與身份證信息一致。需設置登錄密碼,輸入兩次同樣的密碼。全部信息填寫完畢后,點擊“注冊”按鈕,完成注冊。
第四步:提示“恭喜您已經注冊成功”,表示注冊成功。點擊“返回登錄頁面”,返回到登錄頁面。
注:手機APP現在支持沒有二代身份證的外國人等人群注冊使用,注冊時需要選擇不同的證件類型。
登陸成功后可以綁定指紋,下次登陸可以指紋驗證登陸,免輸密碼。


二、如何登錄與實名注冊

登錄與實名

若使用“手機號碼登錄”成功后,在使用任意功能前,須實名注冊。
第一步:點擊“實名注冊”,軟件將自動跳轉至實名注冊頁面。
第二步:點擊“開始實名”,進入掃描身份證頁面。
第三步:將身份證正面放入框內,完成身份證照片采集。
第四步:核對掃描結果,無誤后點擊下一步。
第五步:進入人臉識別頁面,請豎直握緊手機,將面部置于人像空處,按照提示完成實名注冊。
第六步:彈出實名注冊結果,提示“實名注冊成功”
注:實名時證件類型選擇需要與注冊時證件類型保持一致,實名注冊成功后才能正常辦理業務。
特殊人群實名需要參保地經辦在資格認證系統進行審核方可實名成功。


三、部分功能介紹

首頁展示功能依次介紹
1.“業務辦理”模塊
包含參保人員對應險種的全部可操作業務,進入此模塊后,也可以替親友辦理業務。
注:部分功能模塊右上角有個“問號“按鈕,里面會不定時更新一些常見提示,和對應提示產生的原因和解決辦法,遇見問題可以進行查閱。
2.“業務查詢”模塊
可以快捷查詢對應險種可查詢業務。
3.“問題咨詢”模塊
可以查看常見問題,職工/居民/機關對應的個人操作手冊。
4.“信息校驗”模塊
可以校驗參保人參加對應險種的參保信息(名字)是否正確。
注:如果APP姓名和參保姓名不一致,紅框出會提示不一致。(截圖和系統是一致的,所以紅框內沒有內容)

首頁中間部分

5.“熱門服務”模塊,可以快速辦理注冊人對應險種的相應業務,替親友辦理這些業務需要去“業務辦理”模塊;
6:“通知”,如果有通知內容,此處會展示,否則沒有。
7:輪播圖等模塊,可以查詢經辦機構電話,社保局新聞等內容。

首頁最下部分

8.“通知”,為系統通知內容。
9.“我要看“,可查詢經辦電話。
10.“親友”,可以進行聯系人的添加/刪除和刪除添加我為聯系人(以前“我的“聯系人功能,布局在這里)。
11.“我的”,包含一些其他功能和信息。
注:“指紋設置“功能,可以快捷設置指紋登陸,一個設備只可以綁定一個個人賬號。
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